Manutenção predial
Chamado do morador, ordem para o técnico e preventiva por sistema predial.
Prévia
O chamado chega na portaria, num caderno. A preventiva de elevador, bomba e gerador está com o síndico ou com o gerente predial. Quando algo para, ninguém sabe quando foi a última visita.
O módulo separa o que é chamado do que é plano: o morador ou usu ário abre pelo celular e acompanha; a preventiva por sistema gera ordem sozinha. O custo passa a existir por sistema predial e por unidade, que é o número que sustenta rateio e previsão de fundo de reserva.
- Chamado aberto pelo usuário, com acompanhamento
- Preventiva por sistema predial, com periodicidade
- Ordem para equipe própria ou para terceiro
- Custo por sistema, por unidade e por período
Este é o ponto de partida. A regra do seu negócio — quem aprova, o que trava, como o número é calculado — é escrita em cima dele, e é ela que faz o sistema ser seu.
Quanto do seu processo cabe aqui?
A resposta costuma ser "a maior parte, menos a que importa". É essa parte que a Resultz mapeia, mede em reais e constrói.