Plano e frequência
Contrato de recorrência, acesso e o aluno que parou de aparecer.
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A recorrência é cobrada, mas a frequência não é acompanhada. Quem parou de vir cancela dois meses depois, e a empresa descobre o churn na fatura em vez de descobrir no comportamento.
O módulo liga o plano ao acesso: quem entrou, quando, com que frequência. A queda de frequência vira alerta antes do cancelamento, com tempo de agir. A inadimplência e o bloqueio seguem a regra do contrato, sem depender de alguém lembrar de conferir.
- Plano com vigência, valor e regra de acesso
- Registro de frequência por aluno ou associado
- Alerta de queda de frequência antes do churn
- Inadimplência e bloqueio pela regra do contrato
Este é o ponto de partida. A regra do seu negócio — quem aprova, o que trava, como o número é calculado — é escrita em cima dele, e é ela que faz o sistema ser seu.
Quanto do seu processo cabe aqui?
A resposta costuma ser "a maior parte, menos a que importa". É essa parte que a Resultz mapeia, mede em reais e constrói.