Climatização e refrigeração
Contrato de manutenção, PMOC e chamado corretivo no mesmo cadastro de equipamento.
Prévia
O contrato de manutenção prevê visitas periódicas, mas o controle de quais foram feitas está numa planilha por cliente. O PMOC é montado no fim do ano, de memória, e o corretivo não conversa com o preventivo do mesmo equipamento.
O módulo amarra tudo ao equipamento instalado: qual contrato o cobre, que visitas ele já recebeu, que peça foi trocada e quando vence a próxima. O plano de manutenção gera as ordens sozinho, e o corretivo entra no mesmo histórico — que é o que permite dizer ao cliente por que aquele equipamento dá problema.
- Cadastro por equipamento instalado, com local e modelo
- Plano periódico gerando ordem automaticamente
- Registro de peça trocada e de leitura técnica
- Cobertura contratual e o que é cobrado à parte
Este é o ponto de partida. A regra do seu negócio — quem aprova, o que trava, como o número é calculado — é escrita em cima dele, e é ela que faz o sistema ser seu.
Quanto do seu processo cabe aqui?
A resposta costuma ser "a maior parte, menos a que importa". É essa parte que a Resultz mapeia, mede em reais e constrói.